RECRU

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: abril 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma RECRU, un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) proporcionado por COSMIC TOMORROW (en adelante, "el Proveedor"). Al acceder a la plataforma, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.

2. Descripción del servicio

RECRU es una plataforma SaaS de gestión de procesos de selección que permite a las organizaciones gestionar candidatos, posiciones, entrevistas, automatizaciones de pipeline, generación de documentos mediante inteligencia artificial y comunicaciones automatizadas. El servicio se presta en modalidad multitenant con aislamiento de datos por organización.

3. Registro y cuentas

El acceso a RECRU requiere la creación de una cuenta mediante invitación de un administrador. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Las cuentas se activan mediante un enlace único de activación con validez de 7 días. El usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

4. Planes de suscripción

RECRU ofrece los siguientes planes: Light ATS (vista de usuario básica), Módulo Entrevistas (ATS con entrevistas inteligentes y base de datos de candidatos) y Módulo Completo (acceso total con entrevistas, automatizaciones, generación de documentos y todos los módulos). El plan asignado determina las funcionalidades disponibles para cada organización.

5. Roles y permisos

La plataforma distingue entre los roles de Propietario (Owner), Administrador (Admin), Reclutador (Recruiter) y Visor (Viewer). Cada rol tiene permisos diferenciados: los propietarios y administradores pueden acceder al panel de administración y configuración; los reclutadores pueden crear y gestionar candidatos y posiciones; los visores tienen acceso de solo lectura.

6. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a: (a) utilizar la plataforma conforme a la legislación vigente, especialmente el RGPD; (b) obtener el consentimiento necesario de los candidatos antes de introducir sus datos; (c) no utilizar la plataforma para fines ilícitos; (d) mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso; (e) notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

7. Protección de datos y RGPD

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos de candidatos introducidos en la plataforma. Previamente al inicio del uso activo de la plataforma, las partes suscribirán un Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) conforme al artículo 28 del RGPD, disponible en recru-app.com.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma RECRU, incluyendo código, diseño, marca y documentación, pertenecen a COSMIC TOMORROW. El usuario conserva la titularidad de los datos que introduce en la plataforma. La licencia de uso concedida es no exclusiva, intransferible y limitada a la duración del contrato.

9. Disponibilidad y soporte

El Proveedor se compromete a mantener la plataforma operativa con una disponibilidad objetivo del 99,5%. Se realizarán ventanas de mantenimiento programado con aviso previo. El soporte técnico se presta por correo electrónico en soporte@recru-app.com en horario laboral (lunes a viernes, 9:00-18:00 CET).

10. Cancelación y exportación de datos

Cualquiera de las partes puede cancelar el servicio en cualquier momento. Tras la cancelación, el usuario dispondrá de un periodo de 30 días para acceder a la plataforma en modo solo lectura y exportar todos sus datos (candidatos, posiciones, empresas, contactos, entrevistas, informes y documentos). Transcurrido este periodo, el acceso se bloqueará y los datos serán anonimizados o eliminados conforme a nuestra política de retención.

11. Limitación de responsabilidad

El Proveedor no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad total del Proveedor estará limitada al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que dé lugar a la reclamación. El Proveedor no se responsabiliza de los contenidos generados por inteligencia artificial, que deben ser revisados por el usuario antes de su uso.

12. Modificaciones

El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán notificados al usuario y requerirán nueva aceptación para continuar usando el servicio. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: legal@recru-app.com
Para cuestiones de privacidad: privacy@recru-app.com
Para soporte técnico: soporte@recru-app.com